lettres pour agir (consommation)

Consommation : Annuler un achat après un démarchage à domicile

Vous avez le droit d’annuler votre commande sans avoir à vous justifier et sans aucuns frais pendant 7 jours, jours fériés compris, à compter du lendemain de la commande (délai prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant s’il expire un samedi, un...

CONSOMMATION : Lettres pour annuler un achat à distance

Première lettre Vous avez fait un achat à distance (catalogue, Internet, télé achat,…) et avez été livré mais vous regrettez votre décision. Sauf exceptions (notamment, réservation d’hôtel, de train ou d’avion, achat d’articles personnalisés et sur mesure,...

2015
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